قوانین عمومی
وبسایت دیجی زبان تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد، و از کاربران نیز انتظار مشابه میرود.
کاربرانی که از محصولات و دورهها استفاده میکنند و عضو سایت هستند، به این معناست که قوانین و مقررات دیجی زبان را قبول کردهاند.
تمام اطلاعات کاربران نزد دیجی زبان محفوظ است و دیجی زبان متعهد میگردد تحت هیچ شرایطی لیست کاربران خود اعم از ایمیل و شماره تلفنها را فاش نخواهد کرد.
هر گونه فروش و استفاده از دورهها و محصولات دیجی زبان در سایر سایتها و شبکههای اجتماعی (حتی با ذکر منبع) ممنوع میباشد و پیگرد قانونی دارد.
دورهها و محصولات آموزشی
تمام محصولات موجود در دیجی زبان امکان بازگشت وجه تا 7 روز دارند در صورتی که محتوای دوره، شامل سرفصلها و توضیحات گفته شده در سایت مطابقت نداشته باشند.
ضمانت بازگشت 7 روزه وجه تنها برای موارد ذکر شده است بنابراین کاربران باید قبل از خرید، اطلاعات محصول را با دقت مطالعه نمایند و در صورت وجود پیشنمایش(دمو) آن را مشاهده کنند.
کاربران پس از خرید دوره و محصولات دیجیتالی تا 30 روز امکان دسترسی کامل و دانلود مجدد را دارند.
در صورت خرید ناموفق و کسر هزینه، تا 72 ساعت به صورت اتوماتیک مبلغ به حساب شما باز میگردد. در غیر این صورت با استفاده از شماره تراکنش با بانک خود ارتباط برقرار کنید.
کلاس های آنلاین
در صورت تقاضای کنسلی از سوی زبانآموز، باید 24 ساعت قبل از کلاس اطلاع رسانی انجام شود؛ در غیر این صورت، جلسه برگزار شده درنظر گرفته خواهد شد.
در هر ماه امکان 2 جلسه کنسلی از سوی دانشجو و با اطلاع قبلی وجود دارد.
روزهای تعطیل رسمی کلاس تشکیل نخواهد شد؛ مگر با هماهنگی قبلی و با رضایت مدرس و دانشجو.
در صورت کنسلی کلاس از سوی مدرس و یا به دلیل اختلال در اینترنت، جلسه جبران خواهد شد.
در مجموعهی دیجی زبان، امکان پذیرش زبانآموزان از 6 سال به بالا وجود دارد.